خدمة العملا
الشحن والإرجاع
كل اللي تحتاج تعرفه عن التوصيل والإرجاع
معلومات الشحن
شحن بسعر ثابت ٧٥ جنيه في كل أنحاء مصر
| المنطقة | عادي | وقت التوصيل |
|---|---|---|
| القاهرة والجيزة | 75 EGP | ١-٢ يوم عمل |
| الإسكندرية | 75 EGP | ١-٢ يوم عمل |
| باقي المحافظات | 100 EGP | ٥-٧ أيام عمل |
شحن مجاني للطلبيات فوق ١٠٠٠ جنيه
وقت التوصيل
القاهرة والجيزة: ١-٢ يوم عمل. باقي المحافظات: ٥-٧ أيام عمل. الطلبيات بتتعالج في يوم عمل واحد.
تتبع الطلبية
لما نشحن طلبيتك، هنبعتلك إيميل برقم التتبع. تقدر تتبع شحنتك من خلال موقع شركة الشحن.
التأخيرات
أوقات التوصيل هي تقديرات. ممكن يحصل تأخيرات في المواسم المزدحمة، والعطلات، أو بسبب معالجة الجمارك للطلبات الدولية.
الإرجاع والتبادل
سياسة إرجاع سهلة لمده ٣٠ يوم
سياسة الإرجاع
✓
الإرجاع مقبول في ٣٠ يوم من التوصيل✓
لازم الحاجات تكون مش مستخدمة وفي تغليفها الأصلي✓
الاستبدال والاسترجاع بتكلفة ١٠٠ جنيه مصاريف شحن✓
المبالغ المستردة بتتعالج في ٥-٧ أيام عملإزاي ترجع
1
اتصل بينا على info@natonat.com أو واتساب +20 10 70004227 عشان تبدأ الإرجاع
2
غلّف الحاجة بأمان في تغليفها الأصلي مع كل البطاقات المرفقة
3
اشحن الطرد لعنوان الإرجاع بتاعنا (متوفر في تعليمات الإرجاع)
4
لما نستلمها ونفحصها، هيتم معالجة فلوسك المستردة
حاجات مش قابلة للإرجاع
الحاجات اللي اتستخدمت أو اتغسلت
الحاجات من غير تغليف أصلي
الحاجات التالفة بسبب الاستخدام غير السليم
بطاقات الهدايا والحاجات الترويجية
عندك أسئلة؟
محتاج مساعدة في الشحن أو الإرجاع؟ تواصل مع فريق الدعم.